보안망 안에서 AI 교육을 해야 한다면

기업 출강에서 가장 자주 터지는 사고는 난이도가 아니라 환경입니다. 강의 시작 10분 전에 실습 사이트가 안 열리는 걸 발견하는 상황 말입니다.

제조나 공공 쪽은 특히 그렇습니다. 외부망이 막혀 있거나, 설치 권한이 없거나, 사내 PC에 허용된 도구가 정해져 있습니다. 이걸 당일에 알면 커리큘럼 절반이 날아갑니다.

일정보다 환경을 먼저 여쭙습니다

인원과 날짜는 어차피 정해집니다. 저는 그보다 이걸 먼저 확인합니다. 답이 늦어도 괜찮지만 강의 전에는 알아야 하는 것들입니다.

• 실습은 사내 PC인가, 개인 노트북인가
• 외부 인터넷이 열려 있는가. 열려 있다면 어디까지
• 필요한 도구를 설치할 권한이 참여자에게 있는가
• 계정 발급이 필요하다면 승인에 며칠 걸리는가

마지막 항목을 놓치는 경우가 많습니다. 계정 승인이 사흘 걸리는데 교육이 모레면, 그 실습은 못 합니다.

안 되는 환경에는 안 되는 대로 짭니다

외부망이 막혔다고 교육을 못 하는 건 아닙니다. 대신 구성이 달라져야 합니다. 설치가 필요한 실습을 빼고, 시연은 제 화면을 크게 띄워 보여 주고, 참여자는 사내에서 가능한 범위에서 손을 움직이게 합니다.

실제로 60명 규모 사내 해커톤에서는 오전 공통교육을 화면 시연 중심으로 짰습니다. 참여자 PC 환경이 제각각이라 모두를 같은 속도로 설치시키는 게 불가능했거든요. 대신 팀 자리를 돌면서 각자 환경에 맞게 붙여 주는 데 시간을 썼습니다.

사전 점검 30분이 강의 3시간을 살립니다

가능하면 교육 전에 담당자와 짧게 통화하고, 강의장에는 일찍 도착해 실제 PC를 한 대 직접 만져 봅니다. 화면 해상도, 인터넷 속도, 키보드 배열까지요. 사소해 보이지만 이걸 본 날과 안 본 날은 진행이 완전히 다릅니다.